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景行伙伴：百特教育的轉(zhuǎn)型之路
馬廣志 2016-03-01
南都公益基金會(huì)關(guān)注轉(zhuǎn)型期的中國(guó)社會(huì)問題，資助優(yōu)秀公益項(xiàng)目，推動(dòng)民間組織的社會(huì)創(chuàng)新，促進(jìn)社會(huì)平等和諧。我們認(rèn)為，如果每個(gè)人心中都懷有希望，這個(gè)社會(huì)就會(huì)有光明的前途。


編者按
上海百特教育咨詢中心是2015年南都景行計(jì)劃合作伙伴。面對(duì)機(jī)構(gòu)的“七年之癢”，百特教育開始了從項(xiàng)目的實(shí)施者轉(zhuǎn)型為行業(yè)的推動(dòng)者之路?！鞍厶毓珜W(xué)”這一新品牌，由此誕生。
新公益時(shí)代，項(xiàng)目創(chuàng)新、人才培養(yǎng)、機(jī)構(gòu)重建、品牌營(yíng)銷等逐步成為常態(tài)。在多種因素的連帶作用下，慈善公益事業(yè)的變化讓公益機(jī)構(gòu)發(fā)展面臨巨大挑戰(zhàn)。

在這種形勢(shì)下，轉(zhuǎn)型就成為一些公益機(jī)構(gòu)的必答題，上海百特教育咨詢中心現(xiàn)在就已經(jīng)坐在了機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型的考場(chǎng)上?！拔覀円?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)名為‘佰特公學(xué)’的新品牌，機(jī)構(gòu)也將由一個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施者轉(zhuǎn)型為行業(yè)的推動(dòng)者?！?月26日，在該組織的第二屆開放理事會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，創(chuàng)始人及理事長(zhǎng)王勝在接受《善達(dá)網(wǎng)》專訪時(shí)說。
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上海百特教育咨詢中心創(chuàng)始人及理事長(zhǎng) 王勝
王勝表示，百特過去6年累計(jì)服務(wù)了100萬的青少年，未來五年此數(shù)字要達(dá)到1000萬?！盀榇?，百特必須轉(zhuǎn)型，變身為青少年財(cái)經(jīng)素養(yǎng)教育的一個(gè)樞紐型平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的課程化、產(chǎn)品化、標(biāo)準(zhǔn)化，讓其能被其他更多的人所用?！?/section>

但王勝也坦言，“這次轉(zhuǎn)型相當(dāng)于百特的七年之癢，我們是在跟自己的過去鬧革命。在資金支持、品牌建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和對(duì)外合作方面都面臨很大的壓力。”

“沒有品牌，就沒辦法推廣”
善達(dá)網(wǎng)：什么是“佰特公學(xué)”？
王勝：佰特公學(xué)是“佰特經(jīng)濟(jì)教育公民學(xué)院”的縮寫，是百特教育咨詢中心推出的一個(gè)新品牌，除了延續(xù)原來的理念外，還被賦予了新的內(nèi)涵：進(jìn)行財(cái)經(jīng)素養(yǎng)的教育，培養(yǎng)新一代的經(jīng)濟(jì)公民。

佰特公學(xué)追求卓越。國(guó)外一些非常優(yōu)質(zhì)私立學(xué)校一般都被尊稱為“公學(xué)” ，比如英國(guó)的伊頓公學(xué)，雖然我們不是辦學(xué)校，但公學(xué)所具備的個(gè)性、卓越、特色卻是我們可以追求的。簡(jiǎn)單說，佰特公學(xué)就是用卓越的方式來培養(yǎng)新一代的經(jīng)濟(jì)公民。

另外，佰特公學(xué)的課程是國(guó)際課程本土化的一個(gè)重要典范。因?yàn)樨?cái)經(jīng)素養(yǎng)教育是全球通用的教育，美國(guó)、英國(guó)、荷蘭等國(guó)家的相關(guān)課程除了有一些細(xì)微的差別外，在很多方面與我國(guó)是一致的。

善達(dá)網(wǎng)：佰特公學(xué)的使命是什么？
王勝：就是“通過經(jīng)濟(jì)公民教育為兒童和青少年提供社會(huì)技能和金融技能，共創(chuàng)更好未來”。追求卓越的目的就是共創(chuàng)更好未來，這是我們內(nèi)在的一種精神。

善達(dá)網(wǎng)：你是基于怎樣的考慮要推出這樣一個(gè)新品牌？
王勝：就是要轉(zhuǎn)型。百特做了6年的時(shí)間，在國(guó)內(nèi)20幾個(gè)省份，幾十個(gè)城市來推進(jìn)財(cái)商教育，盡管我們已經(jīng)服務(wù)了100萬的青少年，但與中國(guó)有幾億的青少年相比，還是微不足道，不過是一個(gè)很小的樣本試驗(yàn)。

百特教育引進(jìn)的國(guó)際課程，在進(jìn)行一定的本土化改造后，通過在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)或是經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)做的試點(diǎn)，證明是可行的。接下來，我們當(dāng)然希望它能讓更多的兒童和青少年受益。這樣的話，單靠百特教育自己是做不過來的，我們希望匯集更多的組織或個(gè)人一起做這個(gè)事業(yè)。

這時(shí)候，就面臨一個(gè)宣傳推廣的需求，需要一個(gè)全新的品牌來承載我們的教育理念和教學(xué)方法。通過公益營(yíng)銷的方式，讓更多人接受并變成他們自己的行動(dòng)，沒有品牌是沒辦法做這個(gè)事的。

善達(dá)網(wǎng)：百特教育的核心理念就是培養(yǎng)經(jīng)濟(jì)公民，但“經(jīng)濟(jì)公民”這個(gè)詞在很多人看來，并不太好理解或接受。
王勝：所以，我們用了一個(gè)更大眾化的詞，叫“財(cái)經(jīng)素養(yǎng)”。

善達(dá)網(wǎng)：這與之前百特教育 “財(cái)商教育”有什么不同？一般人看來，這個(gè)詞有點(diǎn)高大上，不大容易看得懂。
王勝：財(cái)經(jīng)素養(yǎng)是現(xiàn)代公民所必需的素養(yǎng)，具有基本財(cái)經(jīng)素養(yǎng)的學(xué)生成年后能更好地保護(hù)和增加個(gè)人的家庭財(cái)富，更有利于國(guó)家的經(jīng)濟(jì)和金融穩(wěn)定?；蛘哒f，有一定財(cái)經(jīng)素養(yǎng)的青少年能夠更好的適應(yīng)未來經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展。財(cái)經(jīng)素養(yǎng)它包含多方面的知識(shí)和技能，包括如何管理錢財(cái)、如何規(guī)劃未來、如何面對(duì)復(fù)雜人生抉擇做出選擇等內(nèi)容。

財(cái)經(jīng)素養(yǎng)和經(jīng)濟(jì)公民是一體兩面，如果一個(gè)人是合格的經(jīng)濟(jì)公民，那意味著他就具備了一定的財(cái)經(jīng)素養(yǎng)；一個(gè)人如果有了一定的財(cái)經(jīng)素養(yǎng)，那就可能是一個(gè)經(jīng)濟(jì)公民。

善達(dá)網(wǎng)：春節(jié)以來，網(wǎng)上有大量關(guān)于孩子壓歲錢如何處理的文章。從文章的內(nèi)容來看，大多數(shù)人的認(rèn)識(shí)還停留在“財(cái)商”上，沒有上長(zhǎng)升到“財(cái)經(jīng)素養(yǎng)”這個(gè)層面。
王勝：錢的管理=財(cái)商，這只是一個(gè)很狹隘的理解。這就猶如一個(gè)有智商的人并不意味著他有智慧，一個(gè)有財(cái)商的人不意味著他有財(cái)經(jīng)素養(yǎng)。這是兩個(gè)完全不同的概念。

善達(dá)網(wǎng)：培養(yǎng)孩子們的財(cái)經(jīng)素養(yǎng)在國(guó)家層面好像還沒有明確的規(guī)劃。國(guó)外在這方面有什么經(jīng)驗(yàn)？
王勝：財(cái)經(jīng)素養(yǎng)的概念其實(shí)是個(gè)舶來品，英文叫Financial Literacy?，F(xiàn)在國(guó)際上已經(jīng)有18個(gè)國(guó)家把提高中小學(xué)生財(cái)經(jīng)素養(yǎng)作為國(guó)家戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分。

“轉(zhuǎn)型就是要實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的課程化、產(chǎn)品化、標(biāo)準(zhǔn)化”
善達(dá)網(wǎng)：從2015年下半年，百特就走上了轉(zhuǎn)型之路。為什么要轉(zhuǎn)型？
王勝：百特過去6年累計(jì)服務(wù)了100萬的青少年，未來五年此數(shù)字要達(dá)到1000萬，為此，百特要將項(xiàng)目升級(jí)為產(chǎn)品，由一個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施者轉(zhuǎn)型為行業(yè)的推動(dòng)者，成為青少年財(cái)經(jīng)素養(yǎng)教育的一個(gè)樞紐型平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的課程化、產(chǎn)品化、標(biāo)準(zhǔn)化，讓其能被其他更多的人所用，為大規(guī)模復(fù)制建立基礎(chǔ)。簡(jiǎn)單來說，轉(zhuǎn)型后就是與其他NGO開展合作，由百特向這些NGO輸出品牌、課程和人才建設(shè)，然后這些NGO利用自己的資源去開展財(cái)商教育項(xiàng)目。

之所以要轉(zhuǎn)型，首先這是百特自身生存和發(fā)展的要求。從機(jī)構(gòu)本身的生存和發(fā)展來講，轉(zhuǎn)型是必須的。沒有一家基金會(huì)或者政府部門會(huì)永遠(yuǎn)拿錢去資助你，所以依靠基金會(huì)資助的模式不可持續(xù)。

其次，轉(zhuǎn)型也是達(dá)成百特使命的要求。百特的使命是讓中國(guó)更多的青少年從小接受經(jīng)濟(jì)公民教育，這個(gè)使命注定不是百特自己能完成的，它需要一個(gè)系統(tǒng)性的轉(zhuǎn)變。這個(gè)系統(tǒng)性的轉(zhuǎn)變不是依靠做項(xiàng)目能實(shí)現(xiàn)的，而是要達(dá)成全社會(huì)在這個(gè)問題上的認(rèn)知，促進(jìn)政府在政策上的轉(zhuǎn)型。

第三，轉(zhuǎn)型也是資助方的要求。百特的主要資助方花旗銀行基金會(huì)作為一個(gè)百年的基金會(huì)，對(duì)于社會(huì)問題的改變有非常清晰的戰(zhàn)略眼光。百特是花旗基金會(huì)孵化的一個(gè)機(jī)構(gòu)。從戰(zhàn)略角度講，花旗基金會(huì)希望百特做成一個(gè)全國(guó)性的平臺(tái)，推動(dòng)行業(yè)的進(jìn)步，而不僅僅是拿錢執(zhí)行項(xiàng)目的機(jī)構(gòu)。這樣的要求不僅來自花旗基金會(huì)一家，其它資助方也有這樣的想法，包括南都公益基金會(huì)等。

當(dāng)然，我個(gè)人對(duì)轉(zhuǎn)型也是支持的。我是國(guó)際兒童儲(chǔ)蓄基金會(huì)的全球理事，這家公益機(jī)構(gòu)在全球推廣兒童社會(huì)理財(cái)課程，它不為合作伙伴提供資金，僅輸出課程和人力建設(shè)。相比于國(guó)內(nèi)基金會(huì)動(dòng)輒上億的收入，國(guó)際兒童儲(chǔ)蓄基金會(huì)2015年全年的收入僅有1500萬人民幣左右，但全球有120多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的幾百家NGO在它的領(lǐng)導(dǎo)下覆蓋了500萬兒童和青少年，這個(gè)才叫真正的社會(huì)影響力。國(guó)際兒童儲(chǔ)蓄基金會(huì)的做法是一個(gè)活生生的打造平臺(tái)的案例，我在一步步學(xué)習(xí)它的做法。我們并不需要太多的錢，我們需要的是人、社會(huì)組織、政府接受我們的理念，然后用各自的資源一起推動(dòng)青少年財(cái)商教育。

在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的同時(shí)，我們的機(jī)構(gòu)內(nèi)部也會(huì)轉(zhuǎn)型。原有的地區(qū)辦公室會(huì)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榈貐^(qū)性的平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自負(fù)盈虧。

善達(dá)網(wǎng)：從2015年下半年到現(xiàn)在已近半年了，轉(zhuǎn)型的過程中有哪些收獲？
王勝：收獲在于，百特從公益項(xiàng)目向公益產(chǎn)品的轉(zhuǎn)變已經(jīng)邁出了一大步。比如我們之前的阿福童項(xiàng)目，每年暑假做兩次教師培訓(xùn)就已經(jīng)忙翻天了，因?yàn)槊看闻嘤?xùn)我們都要根據(jù)學(xué)員訂制培訓(xùn)課程。去年，我們一個(gè)暑假做了20場(chǎng)教師培訓(xùn)，因?yàn)樗械呐嘤?xùn)流程都標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化了，實(shí)現(xiàn)了可復(fù)制，這是一個(gè)很大的改變，也增加了我們的信心。我們同時(shí)為12個(gè)教育局做了培訓(xùn)，效果也不錯(cuò)。我們現(xiàn)在正對(duì)所有的幼兒課程、青少年課程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化建設(shè)。

另外，我們的品牌建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和對(duì)外合作都在推進(jìn)之中。例如跟“國(guó)際計(jì)劃”的合作，已經(jīng)在云南廣南縣全面鋪開，效果非常好。

善達(dá)網(wǎng)：如何選擇合作的公益組織？
王勝：一方面雙方要理念契合；另外要看對(duì)方的覆蓋范圍和影響力，同時(shí)我們會(huì)根據(jù)對(duì)方的經(jīng)濟(jì)實(shí)力決定是否收費(fèi)或者收費(fèi)多少。比如對(duì)于一些特別貧困地區(qū)的NGO，我們可能會(huì)選擇不收費(fèi)。除此之外，現(xiàn)在還沒有什么特別明確的選擇標(biāo)準(zhǔn)。

“我們是在跟自己的過去鬧革命”
善達(dá)網(wǎng)：既然是轉(zhuǎn)型，就意味著風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。你遇到的挑戰(zhàn)有哪些？
王勝：這次轉(zhuǎn)型相當(dāng)于百特的七年之癢，我們是在跟自己的過去鬧革命。挑戰(zhàn)是多方面的：一是從項(xiàng)目實(shí)施方轉(zhuǎn)變?yōu)槠脚_(tái)輸出方，我們這么想，資助方未必會(huì)這樣想，那么資金就會(huì)存在一個(gè)很大的缺檔，這在某種程度上會(huì)給我們?cè)斐珊艽蟮膲毫?。那么理事?huì)就要發(fā)揮更大的作用。

第二，人才儲(chǔ)備不足。員工做項(xiàng)目慣了，突然不做了，他們不知道怎么改變自己的身份。這就意味著需要不同的員工，或者員工需要重新培訓(xùn)和新的教育。這個(gè)挑戰(zhàn)是巨大的。

第三，一旦成為樞紐性平臺(tái)，如果沒有網(wǎng)絡(luò)的支持，品牌、課程及服務(wù)的推廣是不可能的。過去6年我們的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)嚴(yán)重不足，現(xiàn)在轉(zhuǎn)型后，面臨的壓力就更大了。

第四，品牌營(yíng)銷能力不足。品牌是讓別人認(rèn)同你的基本的傳播點(diǎn)，我們對(duì)品牌建設(shè)之前不夠重視，這是我們的一塊短板。

這四個(gè)方面的能力沒有兩到三年的時(shí)間是搞不定的，當(dāng)然，也存在搞不定就會(huì)失敗的可能，但我們不怕，有信心。

除了面臨的這四個(gè)挑戰(zhàn)外，第二個(gè)方面，我們要實(shí)現(xiàn)5年使1000萬青少年受益的目標(biāo)，目前并沒有明確的戰(zhàn)略實(shí)施規(guī)劃，也沒有清晰的預(yù)算，這可能會(huì)被其他的理事或者其他人士所詬病。

第三個(gè)方面，在中國(guó)要推動(dòng)政府政策的改變，把金融教育納入國(guó)家教育內(nèi)容是一件非常難的事情。政府不可能拍腦袋做決策，它的政策需要大量的數(shù)據(jù)做支撐。提供數(shù)據(jù)意味著我們要投一大筆錢去做全國(guó)的數(shù)據(jù)調(diào)查，花旗已經(jīng)為我們提供了一些錢去做這個(gè)事情，但我們還要去籌更多的錢。

第四個(gè)方面，要獲得很多學(xué)者的支持也很不容易。這方面我在21世紀(jì)教育研究院的經(jīng)歷會(huì)有所幫助。

善達(dá)網(wǎng)：做產(chǎn)品輸出，其實(shí)是在做標(biāo)準(zhǔn)，做流程。
王勝：對(duì)。流程標(biāo)準(zhǔn)化的同時(shí)，也意味著產(chǎn)品服務(wù)的精細(xì)化。因?yàn)橐惶琢鞒滩粫?huì)覆蓋所有的年級(jí)，比如說，可能是一二年級(jí)一套，三四年級(jí)一個(gè)套……產(chǎn)品的規(guī)范化和精細(xì)化同步進(jìn)行。這其實(shí)都是商業(yè)思維的結(jié)果，它改變了原來做服務(wù)的態(tài)度，能夠用更低廉、更規(guī)范、更有質(zhì)量的產(chǎn)品來服務(wù)客戶。原來做項(xiàng)目時(shí)，服務(wù)做的好與壞，是自己說了算；而產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化后，則是別人說了算，是用戶思維。所以說，我主張用商業(yè)思維來做公益，就是從用戶出發(fā)，重構(gòu)服務(wù)流程，這樣教育公益行業(yè)才會(huì)有更大的發(fā)展。

除了商業(yè)思維的影響，互聯(lián)網(wǎng)思維對(duì)我們的影響也是很大的，即互聯(lián)網(wǎng)+教育。我個(gè)人的理解是，所謂互聯(lián)網(wǎng)思維不是一定要上互聯(lián)網(wǎng)，最重要的是一種人人參與、人人付費(fèi)、人人成長(zhǎng)和人人收獲的理念，百特的使命是“共創(chuàng)更美好未來”，“共創(chuàng)”就是人人參與，“未來”則是人人成長(zhǎng)、人人收獲，正是互聯(lián)網(wǎng)思維的體現(xiàn)。

善達(dá)網(wǎng)：百特教育轉(zhuǎn)型是教育公益行業(yè)的一件大事，這對(duì)整個(gè)教育公益行業(yè)的發(fā)展會(huì)產(chǎn)生哪些影響？
王勝：我不敢說有什么樣的影響。其它的教育公益組織如果想要向全國(guó)推廣，百特提供了一個(gè)從實(shí)操型教育公益機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變成樞紐型教育公益平臺(tái)的樣本，可作為一個(gè)范例參考。另外，百特實(shí)際上是通過一門課程來推動(dòng)中國(guó)教育創(chuàng)新的，所有通過課程建設(shè)來推動(dòng)中國(guó)教育創(chuàng)新的公益組織都可以從百特這里得到一些借鑒，包括如何讓政府部門接受你的課程以及課程的標(biāo)準(zhǔn)化等等。

還有一點(diǎn)，百特既使用公益手段又使用商業(yè)手段來完成自己的使命，我們不局限于哪一種形式，這對(duì)于其它公益組織可能也具有借鑒意義。

作者為《善達(dá)網(wǎng)》執(zhí)行主編、《益先生》創(chuàng)始人
文章來源：善達(dá)網(wǎng)