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7月20日上午，iJoin社會(huì)創(chuàng)新實(shí)踐項(xiàng)目的同學(xué)一行12人在“社會(huì)創(chuàng)新暴走日”中來(lái)到南都基金會(huì)交流，項(xiàng)目官員林紅、傳播官員李玉生與同學(xué)們進(jìn)行了分享，就南都基金會(huì)的機(jī)構(gòu)和項(xiàng)目情況，公益行業(yè)內(nèi)的資源分布，如何篩選項(xiàng)目，如優(yōu)化NGO的內(nèi)部管理，青年人做公益等話題進(jìn)行了探討。
2012年7-8月份，iJoin將在北京為5家非營(yíng)利組織（包括為大齡孤獨(dú)癥病友服務(wù)、陽(yáng)光書屋、西部陽(yáng)光基金會(huì)、夢(mèng)想行動(dòng)、百萬(wàn)森林）提供全職性的咨詢服務(wù)，共有23位來(lái)自全球各地高校的優(yōu)秀青年人參與其中。
“社會(huì)創(chuàng)新暴走日”是iJoin每年項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中一個(gè)重要的活動(dòng)，在暴走日中將會(huì)組織青年人在一天內(nèi)連續(xù)拜訪北京地區(qū)具有代表性的NGO、基金會(huì)等組織。而今年的暴走日活動(dòng)則進(jìn)一步擴(kuò)大了范圍，圍繞“ NGO與其利益相關(guān)方”的主題展開(kāi)。
iJoin團(tuán)隊(duì)一行在7月20日一天內(nèi)拜訪了3至4個(gè)不同組織，以代表“NGO與志愿者”、“NGO與基金會(huì)”、“NGO與政府”、“NGO與企業(yè)”以及“NGO與受助人”這幾大主題，通過(guò)實(shí)地拜訪和交流的方式使項(xiàng)目成員更加了解中國(guó)NGO發(fā)展生態(tài)，提升對(duì)中國(guó)公益文化的了解，進(jìn)而促進(jìn)公益咨詢項(xiàng)目的開(kāi)展。
Ijoin團(tuán)隊(duì)來(lái)南都交流
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每日小感（7月20日）：關(guān)于公益圈的各種學(xué)習(xí)，公益大暴走
原文鏈接：http://blog.sina.com.cn/s/blog_723bb89501011zdo.html
1. 公益圈基本特征：
簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)，公益圈有以下幾類機(jī)構(gòu)構(gòu)成：
其中，資源是相當(dāng)不匹配的。具體說(shuō)來(lái)，公益服務(wù)組織在資金和政策上通常會(huì)處于劣勢(shì)。另外一點(diǎn)資源不匹配表現(xiàn)在“公共認(rèn)知”上（如果我們認(rèn)為“認(rèn)知”也是一種資源）。例如：社會(huì)大眾普遍認(rèn)為NGO收取管理費(fèi)是不應(yīng)該的，社會(huì)對(duì)于NGO市場(chǎng)化商業(yè)化的認(rèn)知度也很低。
所以，作為初創(chuàng)“公益機(jī)構(gòu)支持組織”，我們應(yīng)該怎么辦呢？
答：一方面讓多方（包括政府、商業(yè)機(jī)構(gòu)、社會(huì)等各種利益相關(guān)方）看到我們的價(jià)值；另一方面可以開(kāi)展“開(kāi)放日”等活動(dòng)，設(shè)置游戲等環(huán)節(jié)，讓外界參與了解。
那我們也可以看到，社會(huì)對(duì)于公益創(chuàng)業(yè)的意識(shí)呈現(xiàn)一種“動(dòng)態(tài)增強(qiáng)”的趨勢(shì)，即：越來(lái)越多的人開(kāi)始關(guān)注這個(gè)第三部門。（補(bǔ)充一句，在美國(guó)，政府、商業(yè)機(jī)構(gòu)和公益機(jī)構(gòu)是呈三足鼎立的，而在中國(guó)，“第三部門”顯然短出一截）
2. 服務(wù)型NGO、基金會(huì)、企業(yè)與政府--糾結(jié)又互惠的關(guān)系：
NGO與基金會(huì)的差異：NGO更關(guān)注社區(qū)，著眼相對(duì)小；基金會(huì)關(guān)于大的話題，例如環(huán)保、醫(yī)療。所以兩者會(huì)有沖突的時(shí)候。（有錢的找不到NGO來(lái)給，而更多的草根NGO找不到錢，在這個(gè)“市場(chǎng)”中雙方無(wú)法對(duì)接）
解決方案：（例如南都基金會(huì)）強(qiáng)調(diào)杠桿作用，同時(shí)充分考慮機(jī)會(huì)成本。事實(shí)上，有能力同時(shí)值得被給予基金的NGO也很有限。例如：某兩個(gè)基金會(huì)都想建立環(huán)保類NGO的網(wǎng)絡(luò)，然后發(fā)現(xiàn)它們的兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)重合率高達(dá)90%。
NGO與企業(yè)的差異：企業(yè)高度效率化，而NGO講究一種和諧共處的氛圍。例如：微軟開(kāi)會(huì)絕不超過(guò)一小時(shí)，否則不開(kāi)。
對(duì)于管理咨詢，NGO和企業(yè)雖然都做，但它們的態(tài)度是很不一樣的。具體說(shuō)來(lái)，一些企業(yè)請(qǐng)第三方做管理咨詢，有很多是“老板已經(jīng)有了基本想法，需要第三方來(lái)證實(shí)；或者借助它們的報(bào)告，增加自己方案的信用度?！薄跋鄬?duì)形式化的”。而NGO請(qǐng)第三方做咨詢，往往是某些方面太弱非常需要改進(jìn)，同時(shí)它們很期待來(lái)自專業(yè)人群的“給予”。然而另一個(gè)問(wèn)題是，它們可能不“真正”明白自己需要什么。這時(shí)，對(duì)于“支持型NGO”也是很大的挑戰(zhàn)。
NGO與企業(yè)（CSR與GR）：“聰明”的公司不會(huì)把社會(huì)企業(yè)責(zé)任CSR與政府關(guān)系GR分開(kāi)討論，因?yàn)樗鼈兪窍噍o相成的。例如：很多政府部門需要“業(yè)績(jī)”，而公司可以利用“扶貧項(xiàng)目”為政府提供“業(yè)績(jī)”支持。那么，這也算是一石二鳥(niǎo)--不僅做了CSR，也做了GR的建設(shè)。
如何讓幾方統(tǒng)一呢？
答：一定要找好各方的需求和項(xiàng)目可以帶來(lái)的價(jià)值。
3. 年輕人做公益：
年輕人有熱情有想法，但可能會(huì)缺乏耐心和同理心。在對(duì)自己充分了解之前，不要選擇“投身”于公益事業(yè)。
所以強(qiáng)烈建議，年輕人先多去各處走走看看，多嘗試不同領(lǐng)域（通過(guò)實(shí)習(xí)、聊天、閱讀等）。充分了解自己（例如：清楚自己是不是一個(gè)有“公益人格”的人）。如果發(fā)現(xiàn)自己并不適合全職做公益，也可以通過(guò)別的方式支持和改善NGO（例如：做傳媒去宣傳公益理解，倡導(dǎo)大眾擁有正確的“公益觀”）。就算要投身公益，也建議在進(jìn)入之前去別的行業(yè)多多鍛煉和學(xué)習(xí)。
面對(duì)家人和社會(huì)的不理解，你要足夠堅(jiān)定?！澳阕约簻?zhǔn)備好了，你身邊的人也就準(zhǔn)備好了?！?
作為年輕人，你也不要急。注意NGO的“短板效應(yīng)”（即：木桶中的水一定是和最短板一個(gè)高度。）相似的，不論NGO的某個(gè)方面被建設(shè)得多出彩，如果別的領(lǐng)域跟不上，那么也是“白搭”。所以需要“螺旋形上升”。
建議年輕人多學(xué)習(xí)溝通和執(zhí)行，不要“紙上談兵”。寫報(bào)告很容易，但執(zhí)行卻很困難。
4. 南都基金會(huì)補(bǔ)充：
該機(jī)構(gòu)理事會(huì)設(shè)置很全面，而且真的有運(yùn)作起來(lái)，這一點(diǎn)值得很多草根NGO學(xué)習(xí)（它們大多沒(méi)有理事會(huì)，或者理事會(huì)是形同虛設(shè)的）南都基金會(huì)下設(shè)幾個(gè)小組：戰(zhàn)略規(guī)劃、研究、薪酬、評(píng)估、投資管理委員會(huì)。
理事會(huì)管戰(zhàn)略，秘書長(zhǎng)及各部門管執(zhí)行。
南都的項(xiàng)目有兩個(gè)比較典型的：一是“銀杏計(jì)劃”幫助青年公益創(chuàng)業(yè)領(lǐng)袖（看重“干實(shí)事的”）；二是“景行計(jì)劃”支持NGO。從“人”和“機(jī)構(gòu)”兩方面支持NGO的運(yùn)作。
5. EMC補(bǔ)充：
EMC全球CSR還是集中美國(guó)（他們的總部）。中國(guó)區(qū)的CSR主要涉及五個(gè)方面：EMC學(xué)院聯(lián)盟、社會(huì)創(chuàng)新、非物質(zhì)遺產(chǎn)保護(hù)、運(yùn)營(yíng)可持續(xù)和社區(qū)投入。
同時(shí)，他們利用自己的行業(yè)優(yōu)勢(shì)做公益。例如：EMC擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)儲(chǔ)存，期待與“口述歷史”項(xiàng)目合作，幫助儲(chǔ)存那些很容易遺失的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)?！癎irls in technology項(xiàng)目”也是EMC接下來(lái)要發(fā)起的，一方面倡導(dǎo)女性能力建設(shè)，一方面為自己公司納賢。
做CSR也要有KPI去做評(píng)估。
6. 紅丹丹補(bǔ)充：
機(jī)構(gòu)起源是因?yàn)閯?chuàng)始人的個(gè)人經(jīng)歷：從航天業(yè)到下海經(jīng)商，再到電視劇制作。機(jī)緣巧合地做了一部關(guān)于殘障人士的紀(jì)錄片，然后開(kāi)始助盲。后來(lái)被告知這已經(jīng)是一個(gè)NGO了，便最終有了NGO的雛形，并開(kāi)始做。
從機(jī)會(huì)成本的角度看，幫助個(gè)體投入太大且不穩(wěn)定，于是決定關(guān)注大眾，輻射更多人。同樣的，服務(wù)內(nèi)容從最初的培訓(xùn)就職等，轉(zhuǎn)為注重“提供文化服務(wù)”。（因?yàn)楹芏啻蟓h(huán)境是無(wú)法用一己之力去改變的）
與iJoin的合作，讓紅丹丹“效果非常好”。現(xiàn)在還希望在新媒體營(yíng)銷和KPI等方面獲得更多幫助。
盲人在生理和心態(tài)上都有很強(qiáng)的特殊性，（這不是“歧視”，我們需要正視差異，并且接受差異，才能不讓差異成為沖突）這對(duì)管理團(tuán)隊(duì)和志愿者都是很大的挑戰(zhàn)。作為服務(wù)型NGO，紅丹丹也有過(guò)迷茫和想要放棄的時(shí)刻。（例如被自己的受益人所誤解和傷害），因此需要NGO從業(yè)人員有極為堅(jiān)強(qiáng)的內(nèi)心。
最后講個(gè)小故事，一次下雨天，一位志愿者扶著受益人進(jìn)院子，受益人走在了水坑里。事后，受益人非常不滿地抱怨，然而他不知道“志愿者也是走在水坑里，而且是更深的水坑里?！庇龅竭@種情況，誰(shuí)的錯(cuò)呢？
其實(shí)誰(shuí)也沒(méi)錯(cuò)。志愿者很委屈，他已經(jīng)在為受益人考慮了；盲人也很不爽，“干嘛把我?guī)У剿永铮?！?
這也告訴我們，做好事并不容易。
但關(guān)鍵是要有同理心，也要有技巧。例如，志愿者如果提前告訴對(duì)方，“現(xiàn)在下著大雨，我們將傳過(guò)一篇雨水地，但我會(huì)盡力讓你走水淺的地方?！蹦敲匆磺腥魏紊系恼系K或許就消失了。
做公益，要聰明地做。
謹(jǐn)以此文獻(xiàn)給iJoin 7月20日 公益暴走日，以及那些在公益圈中奮斗的人們。