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2011年第19期《中國企業(yè)家》雜志刊登了一篇題為《創(chuàng)業(yè)者與投資者暗戰(zhàn)升級》（P95）的文章。文章以俏江南創(chuàng)始人張?zhí)m與投資方鼎暉投資（中國PE股權(quán)投資的最早探路者之一）的矛盾激化公開為引子，分析創(chuàng)業(yè)者與投資者之間的暗流涌動。這并非個案，前有當(dāng)當(dāng)網(wǎng)總裁李國慶在美國上市后炮轟投資銀行，后有在國際上沸沸揚揚的阿里巴巴集團(tuán)支付寶與雅虎、軟銀之間的股權(quán)糾紛。文章指出，最近一、兩年，天使投資、VC（風(fēng)險投資）、PE（股權(quán)投資），無論被投資企業(yè)處于哪個創(chuàng)業(yè)階段，都不斷有創(chuàng)業(yè)者或投資者將矛盾公開化，其爭奪的焦點就是公司股權(quán)。股權(quán)是利益最大化的關(guān)鍵。文章結(jié)論：“一切股權(quán)暗戰(zhàn)都源于供求關(guān)系的轉(zhuǎn)換：資本不再是稀缺資源，創(chuàng)業(yè)者也越來越強(qiáng)勢，越來越成熟?！痹苓^資本傷害的強(qiáng)勢創(chuàng)業(yè)者因此把對投資者的要求總結(jié)為：“給錢&閉嘴”。早期的創(chuàng)業(yè)者經(jīng)常依賴于資本對行業(yè)的判斷和資源（資金+人脈+經(jīng)驗+專業(yè)技能+……），但新的創(chuàng)業(yè)者不再是創(chuàng)業(yè)新兵，對所處商業(yè)環(huán)境的理解更為深刻，曾和資本打過交道，對資本的要求更為務(wù)實。因此，成熟的創(chuàng)業(yè)者提出的核心要求就是讓資本“閉嘴”——不能干擾到他們在企業(yè)的運營。

當(dāng)我們把商業(yè)領(lǐng)域新近發(fā)生的事情同公益領(lǐng)域做橫向比較，可發(fā)現(xiàn)兩者間存在不少相似之處，如：商業(yè)領(lǐng)域的投資者（天使、VC）相當(dāng)于公益領(lǐng)域的資助方（資助型基金會、公益創(chuàng)投），商業(yè)創(chuàng)業(yè)者（公司創(chuàng)始人）相當(dāng)于公益創(chuàng)業(yè)者（草根組織創(chuàng)始人）。隨著時代和行業(yè)自身的發(fā)展，兩類創(chuàng)業(yè)者都在成熟，商業(yè)創(chuàng)業(yè)者開始對資本提出了更務(wù)實的要求，那么公益創(chuàng)業(yè)者下一步可能的要求是什么？

NPI主任呂朝在2009年汶川地震1周年512行動論壇上發(fā)出判斷：公益行業(yè)已經(jīng)從資源稀缺的時代進(jìn)入了好項目短缺的時代。2007年以來，非公募基金會的數(shù)量以每年20%的速率增加的趨勢也驗證了這一點。目前處于行業(yè)發(fā)展初期，非公募基金會們自身的專業(yè)化程度并不高，公益價值鏈并未有效形成，短期內(nèi)仍處于資源相對稀缺的階段，但隨著非公募基金會專業(yè)化程度的提高，公益價值鏈逐步形成，資助方與執(zhí)行方（草根NGO）彼此的角色認(rèn)知和分工定位進(jìn)一步清晰明確，那會發(fā)生什么情況？無疑，對好項目（廣義：優(yōu)秀機(jī)構(gòu)、優(yōu)秀項目、優(yōu)秀人才）的爭奪將加劇。

公益行業(yè)的買方市場將在不久的將來到來，筆者判斷短則2-3年，長則5-6 年，情況就將發(fā)生變化。目前行業(yè)內(nèi)的一些新變化已可初見端倪：1，互聯(lián)網(wǎng)時代，新類型的公益創(chuàng)業(yè)者（非典型公益創(chuàng)業(yè)者）出現(xiàn)，如：姬十三、安豬。他們對機(jī)構(gòu)自身的定位、價值的認(rèn)知，對公益界“投資者關(guān)系”的看法也同樣更加務(wù)實；2，行業(yè)內(nèi)關(guān)注人才問題的項目逐步增多，成為即將迸發(fā)的資金投向熱點，已知啟動的項目就有：壹基金北師大公益研究院、南都基金會銀杏伙伴計劃、友成基金會小鷹計劃、凱風(fēng)基金會在清華大學(xué)設(shè)立研究院；3，具體到某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)，影響力的爭奪已經(jīng)開始出現(xiàn)，如救災(zāi)領(lǐng)域，不管主觀意愿如何，不同基金會之間的影響力競爭（如：壹基金、友成基金會、南都基金會之間）已經(jīng)顯現(xiàn)。這種趨勢需要正視。

在公益行業(yè)的供求關(guān)系已經(jīng)到了變革前夜這樣一種新的格局下，資助方應(yīng)該怎樣看待這種新情況，如何應(yīng)對向資助方提出的新挑戰(zhàn)？筆者認(rèn)為，在發(fā)展的要求下，資助型基金會需要從戰(zhàn)略角度看待這種因供求關(guān)系引發(fā)的改變，這是一種更接近本質(zhì)的深刻變化。資助方需要從戰(zhàn)略層面來看到與合作NGO之間的合作關(guān)系或“客戶關(guān)系”。在完整的公益價值鏈中，資助方自身使命的達(dá)成對下游NGO的依賴程度高，與合作NGO之間的關(guān)系相應(yīng)成為資助型基金會各利益相關(guān)方中最重要的一環(huán)。相應(yīng)地，這就要求資助型基金會從戰(zhàn)略層面重視與合作NGO的關(guān)系，資助型基金會需要建立全員的“關(guān)鍵客戶關(guān)系”維護(hù)意識和服務(wù)意識，因為這是涉及到資助型基金會未來自身績效提升的關(guān)鍵問題。這要求機(jī)構(gòu)內(nèi)的員工均要如此，不僅直接與NGO打交道的項目官員，還包括傳播、行政、財務(wù)等支持部門。這其中，項目官員因為身處接觸NGO的第一線，對其綜合能力也提出了更高的要求，在具有服務(wù)意識的基礎(chǔ)上，不僅要求項目官員具備良好的大局觀，善于換位思考的溝通能力，還要求有良好的觀察和經(jīng)驗總結(jié)能力。項目官員能積極主動地了解合作NGO的需求，發(fā)現(xiàn)其需要支持的地方，預(yù)判需求的發(fā)展和潛在的需求點，對趨勢性、全局性、共性的需求通過設(shè)計創(chuàng)新項目來滿足，對局部的、共性沒那么強(qiáng)的需求通過完善項目流程來滿足。在日常操作層面，則要求項目團(tuán)隊帶著問題意識與NGO接觸，及時總結(jié)觀察發(fā)現(xiàn)和項目管理經(jīng)驗（動態(tài)知識的管理），發(fā)現(xiàn)共性的需求，給予滿足，從而形成良性循環(huán)。

綜上所述，在公益領(lǐng)域供求關(guān)系即將改變的新格局下，行業(yè)領(lǐng)行的資助型基金會需要從戰(zhàn)略層面重視與合作NGO的關(guān)系，把服務(wù)意識貫穿到整個機(jī)構(gòu)的日常運營中去，項目團(tuán)隊在這樣的戰(zhàn)略觀下進(jìn)行相應(yīng)的能力發(fā)展，形成養(yǎng)兵（能力發(fā)展和培養(yǎng)）與用兵（項目管理和發(fā)展）的良性循環(huán)，從而在影響力競爭的層面上占得先機(jī)。