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編者按
好公益平臺優(yōu)質(zhì)公益產(chǎn)品“逆風(fēng)飛翔·事實(shí)孤兒同行計(jì)劃”的發(fā)起人康勇忠專注困境兒童心理服務(wù)十余年，在長期公益實(shí)踐中，他梳理出捐贈者、執(zhí)行者、受助者之間的邏輯閉環(huán)。當(dāng)服務(wù)模式進(jìn)入良性循環(huán)，三者便可共同推動項(xiàng)目更好地發(fā)展。本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號“湖南大愛無疆青少年公益發(fā)展中心”，作者康勇忠。
01
公益做得越久，發(fā)現(xiàn)越有意思。
從2008年進(jìn)入這個行業(yè)，一晃15年了。如果按活75歲計(jì)算，減去15歲前不懂事，減去60歲后少作為，那就是我三分之一的人生。
我從沒接受過正規(guī)的社會工作學(xué)習(xí)，猛然進(jìn)入到這個需要高度專業(yè)能力的領(lǐng)域，所以更應(yīng)該努力學(xué)習(xí)。
我一直認(rèn)為學(xué)習(xí)不單純只是教室里學(xué)習(xí)書本知識，看一部好的電影，看一本好的課外書，從一條新聞中發(fā)現(xiàn)一個觀點(diǎn)，聽一場講座，與陌生人一次有趣的對話，如果能從中獲得有價值的內(nèi)容，這都是學(xué)習(xí)。
人的成長，除了學(xué)習(xí)，思考也很重要。
這個世界的知識面太廣，觀點(diǎn)很多，哪些適合你，這需要自己去判斷，然后選擇性吸收。更重要的是，還需要結(jié)合自己的實(shí)踐行動，總結(jié)梳理提煉，能有新的內(nèi)容產(chǎn)生，這樣的成長就特別好，也更有價值。
02
以前參加過許多的學(xué)習(xí)，自己對于公益服務(wù)的理解一直停留在上圖的層面。
曾經(jīng)聽過一個老師的理論：“公益其實(shí)是要服務(wù)兩類人的，一邊是我們的服務(wù)對象，一邊是想?yún)⒓由鐣?wù)的捐贈人?！碑?dāng)時似懂非懂，沒太明白其中的要義。
后來，因?yàn)閳?zhí)行逆風(fēng)飛翔的項(xiàng)目，為鏈接資源，做好捐贈人維護(hù)，在項(xiàng)目設(shè)計(jì)當(dāng)中邀請捐贈人（這里的捐贈人不單只是捐贈金錢或物資，而是包含捐贈時間、精力、對這事情有關(guān)注、有推動的關(guān)聯(lián)人）參與服務(wù)，讓他們走到服務(wù)對象身邊去，后來得到了捐贈人非常正向的反饋，許多人都說提升了自己對社會的認(rèn)知，獲得了成長。
所以，逆風(fēng)飛翔項(xiàng)目一直遵循這樣的理念，參與的捐贈人越來越多，成效也越來越好。
03
2023年10月，湖南、云南、河南、江西四省伙伴的籌款總結(jié)會在長沙舉行，我在做成效總結(jié)PPT時腦海中就浮現(xiàn)了下面這張循環(huán)模型圖。
在循環(huán)模型圖中捐贈者、執(zhí)行者、受助者三者之間的關(guān)系是平等的，相互促進(jìn)，也相互成就。當(dāng)項(xiàng)目服務(wù)模式進(jìn)入到良性循環(huán)當(dāng)中，捐贈者會越來越多，受助者數(shù)量也會越來越多，成效也會越來越好。
捐贈者捐款給執(zhí)行者，執(zhí)行者為受助者提供服務(wù)，并在服務(wù)過程中邀請捐贈者參與，因此激活捐贈者的愛心，而執(zhí)行者也從受助者的正向變化中獲得自身服務(wù)的價值，激勵自己不斷成長，并把服務(wù)成效反饋給捐贈者，這樣形成一個三者相互促進(jìn)的邏輯閉環(huán)，推動項(xiàng)目更好地向前發(fā)展。
這當(dāng)中，三者都是獲得雙倍能量的。捐贈者獲得執(zhí)行者的成效反饋與受助者的正向影響；執(zhí)行者獲得捐贈者的認(rèn)可與持續(xù)支持，獲得受助者正向改變帶來的價值感；受助者獲得執(zhí)行者的專業(yè)服務(wù)與捐贈者情感支持。
當(dāng)然，這樣的服務(wù)模式也存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，這考驗(yàn)著執(zhí)行者的專業(yè)能力。一是捐贈者因心情迫切可能給受助者帶來的負(fù)面影響；二是受助者的成長變化不能滿足捐贈者的期待帶來的失落情緒。
為規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，執(zhí)行者需要與捐贈者達(dá)成共識，服務(wù)中遵守公益服務(wù)倫理，保護(hù)好受助者的尊嚴(yán)及權(quán)益，遵循不傷害的底線；執(zhí)行者要向捐贈者充分闡述受助者所處環(huán)境對于他們的影響，執(zhí)行者與捐贈者都應(yīng)該認(rèn)識到我們提供服務(wù)對受助者影響的局限性，并對受助者有信心，服務(wù)能持之以恒，要等得起受助者的成長。這樣，三者互動所帶來的負(fù)面影響就會降低。
公益渡己渡人，愿我們都能成為更好的自己！